Privacy Policy

Transparansi data untuk login, komentar, MyMuzik, kontak, dan rencana pembayaran.

Terakhir diperbarui: 6 Agustus 2026

Privasi yang jelas, ringkas, dan siap untuk fitur pembayaran.

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dapat diproses oleh Ardipedia, tujuan penggunaannya, bagaimana data dilindungi, serta bagaimana user dapat mengelola atau mengajukan permintaan terkait data pribadi.

Data seperlunya

Data dikumpulkan untuk menjalankan akun, komentar, MyMuzik, kontak, keamanan, dan layanan yang user gunakan.

Pembayaran via gateway

Jika pembayaran aktif, transaksi diproses oleh payment gateway seperti Midtrans atau Xendit. Detail sensitif kartu tidak disimpan di server Ardipedia.

Kontrol user

User dapat memperbarui profil, mengatur newsletter, dan mengirim permintaan akses atau penghapusan data melalui halaman akun.

Prinsip Utama

Ardipedia hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan fitur website, menjaga keamanan akun, dan membuat interaksi seperti komentar berjalan dengan baik. Data user tidak ditujukan untuk dijual atau disalahgunakan.

Data yang Dapat Dikumpulkan

Jenis data bergantung pada fitur yang user gunakan. User yang hanya membaca halaman publik akan diproses lebih sedikit dibanding user yang login, berkomentar, mengirim pesan, menyimpan playlist, atau melakukan pembayaran.

Akun dan Login Google

Google ID untuk mengenali akun secara unik.
Email, status email terverifikasi, nama profil, dan avatar Google.
Role akun, waktu pembuatan akun, waktu login, serta aktivitas sesi yang diperlukan sistem.

Komentar dan Artikel

Isi komentar, artikel terkait, waktu komentar, dan status moderasi.
Histori artikel yang dilihat untuk ditampilkan kembali di halaman akun user sendiri.
Sinyal keamanan dasar untuk mencegah spam dan penyalahgunaan.

Mymuzik dan Preferensi

Playlist, saved tracks, queue, histori lagu, preferensi karaoke, dan search history jika user memakai fitur tersebut.
Data kualitas video atau feedback skip jika user memberi masukan terhadap konten karaoke/video.
Pengaturan lokal yang diperlukan agar pengalaman audio/video berjalan konsisten.

Kontak dan Layanan

Nama, email, nomor handphone, nama usaha, alamat usaha, dan isi pesan jika user mengirim contact form atau chat widget.
Status follow-up, waktu pengiriman pesan, dan origin website untuk membantu tim merespons dengan tepat.
Lampiran atau informasi tambahan yang user kirim secara sadar melalui kanal layanan.

Pembayaran

Nomor order, invoice, produk/layanan yang dibeli, nominal, mata uang, status pembayaran, waktu transaksi, dan referensi gateway.
Metode pembayaran yang dipilih seperti transfer bank, e-wallet, QRIS, kartu, atau kanal lain yang disediakan gateway.
Data identitas penagihan yang diperlukan untuk invoice, rekonsiliasi, dukungan pelanggan, dan kewajiban administrasi.

Ardipedia tidak membutuhkan akses ke kontak, Google Drive, kalender, lokasi, atau nomor telepon dari akun Google untuk fitur login saat ini.

Penggunaan Data

Data digunakan untuk:

Membuat dan mengamankan sesi login user.
Menampilkan profil, komentar, playlist, histori, dan preferensi akun.
Memoderasi komentar, mencegah spam, dan menjaga stabilitas website.
Memproses order, invoice, pembayaran, refund, dan konfirmasi transaksi jika fitur pembayaran tersedia.
Menindaklanjuti pesan kontak, permintaan layanan, atau bantuan customer support.
Menganalisis performa website secara agregat tanpa menjual data pribadi user.

Pembayaran melalui Midtrans atau Xendit

Jika Ardipedia mengaktifkan fitur pembayaran, pemrosesan transaksi akan dibantu payment gateway seperti Midtrans, Xendit, atau penyedia lain yang dipilih sesuai kebutuhan layanan.

Pihak pemroses pembayaran

Ardipedia dapat menggunakan Midtrans, Xendit, atau penyedia pembayaran lain yang relevan. Saat user memilih pembayaran, sebagian data order dikirim ke gateway untuk membuat invoice, memvalidasi pembayaran, dan mengirim notifikasi status transaksi.

Data sensitif pembayaran

Detail sensitif seperti nomor kartu penuh, CVV, PIN, password mobile banking, atau credential e-wallet tidak disimpan oleh Ardipedia. Data tersebut diproses langsung oleh gateway atau kanal pembayaran terkait.

Rekonsiliasi dan support

Ardipedia dapat menyimpan status pembayaran, nomor referensi, nominal, metode, waktu transaksi, dan metadata order untuk rekonsiliasi, audit internal, refund, komplain, serta bukti administrasi.

User tetap perlu membaca kebijakan privasi dan syarat layanan gateway pembayaran yang dipilih, karena proses pembayaran tertentu berlangsung di sistem pihak ketiga.

Email subscriber tidak otomatis masuk daftar newsletter hanya karena login Google. Email hanya dapat diekspor untuk newsletter jika subscriber secara sadar mengaktifkan pilihan newsletter di halaman akun.

Subscriber dapat mematikan pilihan newsletter kapan saja dari halaman akun. Jika pilihan dimatikan, email tidak masuk export newsletter aktif.

Keamanan Data

Ardipedia menerapkan pembatasan akses, session cookie, validasi input, audit aktivitas tertentu, dan pemisahan akses dashboard sesuai role. Untuk integrasi pembayaran, data sensitif pembayaran diproses oleh gateway yang menangani kanal pembayaran tersebut.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi insiden yang berdampak pada data pribadi, Ardipedia akan meninjau insiden tersebut dan mengambil langkah yang wajar sesuai cakupan masalah.

Cookie, Analytics, dan Penyimpanan Lokal

Website dapat menggunakan cookie atau penyimpanan lokal untuk sesi login, preferensi tampilan, PWA, status pemutar musik, serta keamanan. Analytics dapat digunakan untuk memahami performa halaman dan perilaku agregat, bukan untuk menjual identitas user.

Retensi Data

Data akun, komentar, playlist, histori, pesan kontak, dan transaksi disimpan selama masih dibutuhkan untuk menjalankan layanan, menjaga keamanan, memenuhi kebutuhan administrasi, menyelesaikan sengketa, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Data yang tidak lagi diperlukan dapat dihapus, dianonimkan, atau disimpan dalam bentuk terbatas untuk catatan keamanan dan audit.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan yang membantu operasional website, seperti hosting, database, analytics, email, chat widget, anti-spam, dan payment gateway. Pembagian data dilakukan sesuai kebutuhan fitur dan tidak ditujukan untuk menjual data pribadi user.

Hak dan Kontrol User

User memiliki kontrol atas data akun dan dapat mengajukan permintaan terkait data pribadi. Beberapa permintaan dapat memerlukan verifikasi agar data tidak diberikan atau dihapus oleh pihak yang tidak berwenang.

Memperbarui nama, avatar, dan preferensi akun yang tersedia di halaman akun.
Mengaktifkan atau menonaktifkan pilihan newsletter.
Meminta salinan, koreksi, pembatasan, atau penghapusan data tertentu melalui fitur data request atau kanal kontak.
Meminta bantuan jika menemukan transaksi, komentar, atau data akun yang tidak sesuai.

Anak-anak

Layanan Ardipedia tidak ditujukan khusus untuk anak-anak. Jika orang tua atau wali menemukan data anak yang tersimpan tanpa izin yang sesuai, silakan hubungi Ardipedia agar dapat ditinjau dan diproses.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui saat ada perubahan fitur, integrasi, operasional, atau kewajiban hukum. Tanggal pembaruan akan ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Kontak

Untuk pertanyaan privasi, permintaan data, atau laporan terkait akun dan transaksi, user dapat menghubungi Ardipedia melalui halaman kontak.

Hubungi Ardipedia

Privacy